POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Novo regulamento de proteção de dados pessoais

Informação para clientes

A partir de dia 25 de Maio de 2018 passa a ser aplicável o Regulamento Geral sobre a proteção de dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer estado membro da União Europeia, nomeadamente Portugal.

 O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.

A MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo regulamento.

A política de privacidade aplica-se à informação recolhida pelas seguintes vias:

  • Loja Maria Papoila – criação da Ficha de cliente
  • Redes Sociais (Facebook/ Instagram)

Numa política de ética e rigor, a MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, lda pauta pelo total respeito e reserva da informação a que acedem, relativo aos seus dados pessoais.

 

Recolha de dados

Os dados recolhidos pela MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. limitam-se ao nome/ Data de nascimento/ Morada/ Email/ Telefone/ Número de contribuinte porém podem ser recolhidos outros dados necessários sempre com o aviso prévio e consentimento do cliente.

Em geral, os dados pessoais são solicitados na Maria Papoila para criação do cartão cliente e/ou nas Redes Sociais (Facebook/ Instagram).

A MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. respeita o seu direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sobre si sem o seu prévio consentimento.

Alguns dos seus dados pessoais são de fornecimento obrigatório para a prestação do serviço. A MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. informará dessa obrigatoriedade e na eventualidade de falta ou de fornecimento incorreto dos dados exigidos, a MP-Carla Marisa de Lemos Patrício,Lda. não poderá prestar o serviço. A prestação de dados incorretos ou inexatos é da responsabilidade do cliente.

 

Finalidade da recolha de dados pessoais

Em regra, os dados pessoais recolhidos junto dos clientes destinam-se principalmente para  gerir todo da cliente trocas, tamanhos( tudo fica registado na base de dados da cliente ) a ações de informação, marketing, caso o tenha autorizado. Estas comunicações pretendem dar-lhe a conhecer novidades, promoções, campanhas e outras oportunidades de que poderá beneficiar.

Para informar o cliente sobre novas campanhas, promoções e novidades, MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. pode utilizar os seguintes métodos: SMS, EMAIL, NEWSLETTER ou outro serviço de comunicação eletrónica, salvo se o Cliente se tiver oposto.

Os seus dados pessoais também serão tratados para responder a questões, sugestões ou reclamações.

O cliente pode recusar o seu consentimento em qualquer altura, bastando para o efeito remeter o seu pedido para o Encarregado de Proteção de dados.

 

Responsável pelo tratamento de dados pessoais

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda.

MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, LDA

Praceta Dr. António Albuquerque Pinho, loja 4B

3850-037 Albergaria-a-Velha – PORTUGAL

Endereço do Encarregado de Proteção de Dados: mariapapoila4@gmail.com

 

Conservação dos dados pessoais

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a prestação do serviço.

Garantimos todos os direitos consagrados no Regulamento. Para tal, a partir de dia 25-05-2018 pode alterar os dados da sua ficha de cliente trazendo prova da sua identificação.

 

Eliminação de dados pessoais

O cliente pode a qualquer momento, opor-se ao tratamento de dados, com exceção dos estritamente necessários à prestação do serviço, e/ou requerer eliminação dos seus dados para fins de marketing e publicidade, devendo para o devido efeito contactar a MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. por escrito ou para o endereço eletrónico: mariapapoila4@gmail.com

Para obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa política de privacidade e tratamento de dados pessoais, as questões devem ser remetidas para: mariapapoila4@gmail.com

 

Segurança dos dados pessoais

Assegurar a confidencialidade e segurança dos dados dos clientes é uma permanente preocupação da MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda. Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas necessárias ao cumprimento do Regulamento, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. Adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.

Caso não reclame a eliminação dos seus dados pessoais, a MP-Carla Marisa de Lemos Patrício, Lda irá manter toda a informação na base de dados e continuará a enviar comunicação de marketing e publicidade pelas vias descritas anteriormente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Maria Papoila detentora do presente site (www.lojamariapapoila.com) preza pela privacidade dos utilizadores do seu website. Como tal não requer em nenhuma das páginas deste site aos utilizadores que partilhem dados pessoais para que o possam consultar na totalidade.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o website Loja Maria Papoila serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016,

Possuímos um formulário de contacto e chat online para que seja mais fácil o utilizador entrar em contacto connosco. Os dados pedidos (Nome, email e corpo de mensagem) não serão divulgados a terceiros, e será eliminado assim que respondidas dúvidas/encomendas do utilizador.

Não serão guardados os dados com nenhuma outra finalidade.

 

Recolha de Dados

A tipologias das informações que recolhemos baseiam-se em (Browser, nome do domínio, etc) para que possamos facultar uma melhor experiência ao visitante.

Os dados fornecidos possuem sempre uma área para que o utilizador consinta o uso dos mesmos.
Na realização de encomendas é obrigatória a aceitação dos termos e condições, e também da Politica de privacidade.
Os dados pessoais pedidos nessa área são para efeitos de faturação e envio dos nossos produtos.
Poderá criar uma conta para que seja mais fácil e prático a futura aquisição de produtos, pois dessa forma os seus dados ficaram guardados para possíveis compras que pretenda voltar a realizar.

 

Compras Online

Esta página é uma loja online de roupa e acessórios. Como mencionado anteriormente irão ser solicitados alguns dados pessoais para que seja possível a compra. O pagamento será tratado pela Paypal (paypal, cartão de crédito e outras transacções bancárias ) assim sendo a Loja Maria Papoila. não tem acesso aos dados de pagamento dos seus clientes, apenas nos é transmitido morada para a qual os produtos serão enviados.

 

Tratamento de dados

Em alguns casos podemos recolher e tratar em base de dados informações suas que não o identifiquem pessoalmente, designadamente dados analíticos utilizados apenas para fins estatísticos.

A Loja Maria Papoila. utiliza os serviços do Google Analytics para analisar o progresso das visitas no website. Com essa ferramenta não possui dados específicos de pessoas, apenas as análises criadas pela Google para fins estatísticos. Que permitem a Loja Maria Papoila. melhorar os seus conteúdos e de forma geral satisfação do utilizador.

Não utilizamos neste site remarketing, nem registo de IP’s, Portanto após a saída do nosso website não irá ver publicidades da Loja Maria Papoila.

Alterações Futuras

Caso exista alguma alteração nos termos de privacidade iremos proceder logo à sua divulgação neste mesmo sitio.
Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo.

Mais Informações

Para informações adicionais sobre a politica de privacidade pode entrar em contacto com a Loja Maria Papoila através do formulário de contacto ou geral@lojamariapapoila.com 

 

POLITICA DE COOKIES

O que são cookies

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site utiliza cookies. Estes são pequenos arquivos que são descarregados para o seu computador, para melhorar sua experiência.

Os cookies establecidos

Apenas serve para que possa ter uma melhor experiência no nosso website, nomeadamente a língua predefinida, apresentação de conteúdos mais relevantes conforme as preferências, etc.
Caso pretenda pode desativar esta configuração no seu browser, tendo em consideração que a sua navegação poderá ser afectada na apresentação e otimização.

 

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Mais Informações

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